Buchungsbedingungen

Nyamera Treks und Safaris ist ein erfahrenes Reiseunternehmen aus Tansania, gegründet 2019. Das Unternehmen ist spezialisiert auf authentische Trekking-Abenteuer und SafarisWir sind so stolz, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihren Traum von einer Reise nach Afrika zu verwirklichen. 

Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden einen professionellen Service und Naturerlebnisse zu bieten, sicherzustellen, dass sie von unserer Erfahrung profitieren und einzigartige Stile entdecken. Wir möchten bei Abenteuern und Safaris mit allem, was wir für unsere Kunden tun, einen Unterschied machen. 

Nyamera Treks and Safaris fungiert als Reisevermittler und -vertreiber für Reisetourismus und zugehöriger Anbieter im Tourismus in Tansania. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden einen unvergesslichen Aktivtourismus in Tansania genießen, binden wir unsere Dienstleistungen an allgemeine Geschäftsbedingungen. Nachfolgende Verträge werden gemäß den Bestimmungen und der Autorität der Vereinigten Republik Tansania ausgelegt.

Der Begriff „Buchung“ bezeichnet den Kauf von Produkten, Waren und Dienstleistungen über einen unserer Zugangswege. Die Buchung gilt als abgeschlossen, sobald Nyamera Treks and Safaris eine schriftliche Bestätigung an die von unseren Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet hat. Aus Erfahrung wissen wir, dass die meisten Menschen nicht oft die Gelegenheit zu einer solchen Reise haben. Deshalb setzen wir bei Nyamera Treks and Safaris alles daran, Ihnen ein wunderbares und unvergessliches Erlebnis zu bieten. sicherer Weg in AfrikaNyamera Treks and Safaris hat es sich zum Ziel gesetzt, Ihnen fantastische Safari-Reisepakete nach Ihren Wünschen anzubieten. Daher sind wir nicht der günstigste lokale Anbieter. Beachten Sie jedoch, dass Anbieter in der Regel bereit sind, Ihnen bestimmte Details zu geben, um Ihre Reise nach Afrika kostengünstiger zu gestalten.

ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Um eine Reise zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren bevorzugten Aktivitäten und Reisezielen. Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen Ihre perfekte Safari-Reiseroute und Unterkünfte, die Ihrem Budget entsprechen. Buchungen sollten schriftlich per E-Mail, über unser Buchungsformular, telefonisch oder über unsere Webseiten bestätigt werden.

Ihre Buchung gilt als bestätigt, sobald wir 30 % der nicht rückzahlbaren Anzahlung auf unserem Bankkonto erhalten haben. Alle Anzahlungen müssen innerhalb von 2 Wochen nach Rechnungserhalt auf unserem Bankkonto eingegangen sein. Ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und Nyamera Treks and Safaris gilt als verbindlich, wenn Sie buchen und Nyamera Treks and Safaris Ihre Buchung bestätigt.

Wenn ein Kunde bei Nyamera Treks and Safaris eine Buchung für eine Gruppe von Passagieren und nicht nur für sich selbst vornimmt, garantiert der Kunde, dass er oder sie die volle Befugnis hat, einen Vertrag im Namen aller anderen im Buchungsformular genannten Personen zu unterzeichnen. Ein Kunde, der für eine Gruppe von Passagieren bucht, ist dafür verantwortlich, andere auf unserer Webseite über unsere Buchungsbedingungen zu informieren. Mit der Unterzeichnung des Vertrags bestätigt Nyamera Treks and Safaris, dass der Kunde und alle anderen in der Buchung genannten Passagiere alle Bedingungen unseres Ausflugs gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

HINWEIS: Der Restbetrag ist ausschließlich in USD zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass in Tansania keine USD-Banknoten unter 2006 akzeptiert werden.

STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNG

Alle Stornierungen von Reservierungen müssen schriftlich per E-Mail, Telefon oder über unsere Website erfolgen und werden erst nach Eingang und Beantwortung durch Nyamera Treks and Safaris wirksam. HINWEIS: Die Stornierungen müssen schriftlich an das Büro von Nyamera Treks and Safaris gesendet werden, das die Reservierung bestätigt hat. Eine Stornierung wird erst ab dem Datum des Eingangs der Stornierung beim Buchungsbüro wirksam. Wenn eine Buchung storniert wird, muss der Kunde folgende Stornierungsgebühren zahlen: –

FÜR TANSANIA LOGDE SAFARIS:

Zahlungsbilanz

Der Restbetrag von 70 % ist spätestens 45 Tage vor Ihrer geplanten Ankunft in Tansania zu zahlen. Bei kurzfristigen Buchungen, die innerhalb von 45 Tagen vor Reiseantritt bestätigt werden, ist die vollständige Zahlung bei der Buchung erforderlich.

Akzeptierte Zahlungsarten

Wir akzeptieren gerne: – Banküberweisung (bevorzugt für internationale Kunden) – Gängige Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard) – vorbehaltlich einer Bankgebühr von 3–5 %
Bearbeitungszuschlag – Mobile Money Payments (auf Anfrage für regionale Kunden verfügbar).

Stornierungsbedingungen für Lodge-Safari

Wir sind uns bewusst, dass sich Pläne ändern können und haben unsere Richtlinien so gestaltet, dass sie so fair wie möglich sind:

• Mehr als 90 Tage vor Reisebeginn: 10 % Stornogebühr
• 60–89 Tage vor Reisebeginn: 30% Stornogebühr- 30
• 59 Tage vor Reisebeginn: 60 % Stornogebühr
• 8–29 Tage vor Tourbeginn: 80 % Stornogebühr
• 0–7 Tage vor Tourbeginn oder Nichterscheinen: Keine Rückerstattung

Hinweis: Für einige Unterkünfte und Dienstleistungen gelten möglicherweise strengere Richtlinien, die zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden.

Bei Stornierung anfallende Stornogebühren (andere Touren außer Lodge Safaris)

• Stornierungen, die 37 Tage oder mehr vor Tourbeginn eingehen: Es werden keine Stornierungsgebühren erhoben.
• Bei Stornierungen 11 – 35 Tage vor Tourbeginn wird eine Stornogebühr von 30 % erhoben.
• Bei Stornierungen, die 3 – 10 Tage vor Tourbeginn eingehen, werden 50 % Stornogebühren berechnet.
• Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Tourbeginn wird eine Stornogebühr von 100 % erhoben.

KEINE RÜCKERSTATTUNGEN FÜR FOLGENDES   

• Ersatz der Einrichtungen oder verlorener Reisezeit.
• Änderungen/Modifizierungen der Reiseroute nach der Abreise.                         
• Es liegt eine Situation außerhalb der Kontrolle des Unternehmens vor, die andere Vorkehrungen erfordert, um die Sicherheit zu gewährleisten oder die Teilnahme und Zufriedenheit an Ihren Safaris zu fördern.
• Nicht ohne vorherige Ankündigung bei einer Unterkunft, Aktivität, Dienstleistung oder einem Tourabschnitt erscheinen (bezieht sich auf das oben genannte)
• Vorzeitige Vertragsauflösung
• Sobald die Reiseroute bestätigt ist, werden Änderungen durch den Kunden (Änderung des Hotels oder des Datums) jedoch nicht in Rechnung gestellt. Wenn Gebühren über den ursprünglich gebuchten Preis hinaus anfallen, wird Nyamera Treks and Safaris Ihnen diese Differenz in Rechnung stellen.

ANZAHLUNG UND ZAHLUNG

Zur Sicherung der Buchung ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich. Dieser Betrag ist Teil der Zahlung für die Wildtiersafaris, Klettern und Trekking, Sansibar-Urlaub, Tagesausflüge , andere damit verbundene Dienstleistungen. Die Restzahlung muss innerhalb von 4 Wochen vor Beginn der Tour bezahlt werden. Wenn der volle Betrag nicht mindestens 29 Tage oder weniger bezahlt wird oder der Kunde die Zahlung nicht rechtzeitig leisten muss, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung als storniert zu betrachten und die Anzahlung verfällt. Wir betrachten nur den tatsächlichen Betrag, der auf unser Bankkonto überwiesen wurde, als bezahlt, alle zusätzlichen Überweisungskosten müssen vom Kunden bezahlt werden und wir müssen Ihnen anschließend eine Rechnung ausstellen.

Nach tansanischem Recht müssen Nichtansässige in ausländischen konvertierbaren Währungen zahlen. Bei irrelevanten Details können Zahlungen in bar erfolgen. Wir akzeptieren derzeit keine Kreditkartenzahlungen bei der Ankunft, da wir in der Vergangenheit einige Probleme mit Betrügereien hatten und wir nun in unseren Buchungsbedingungen mehr Wert darauf legen, insbesondere was Zahlungen betrifft. Darüber hinaus betrachten wir Banküberweisungen nicht als sichere Zahlungsmethode. Wenn Sie die Zahlung dennoch per Kreditkarte vornehmen möchten, wird ein Aufpreis von 10 % erhoben. Bitte informieren Sie uns, damit wir Ihnen per Kurier mitteilen können, wie Sie vorgehen müssen. 

ZUGÄNGLICHKEIT

Im Falle von Straßen- oder Landebahnbedingungen, die das Reisen zeitweise unmöglich machen, kann Nyamera Treks and Safaris nicht haftbar gemacht werden. Änderungen, die durch die oben genannten Bedingungen oder Angelegenheiten verursacht werden, werden von Nyamera Treks and Safaris nicht übernommen.

RISIKO 

Nyamera Treks and Safaris ist ein erfahrener lokaler Reiseveranstalter, der sich mit Wildtiersafaris, Bergwanderungen und anderen ähnlichen Touren in Tansania beschäftigt. Alle unsere Safaris sind Abenteuer, Expeditionen, Natur und Ausflüge, die gewisse Risiken und Faktoren sowie inhärente Gefahren beinhalten können. Nyamera Treks and Safaris beinhalten in keiner Weise Faktoren und inhärente Gefahren wie Verletzungen, Tod, Krankheit, Sachschäden und Schäden an persönlichen Gegenständen. Wenn Sie zu Vergnügen, Freizeit oder zum Studium zu Nyamera Treks and Safaris kommen, vergessen Sie bitte nicht, auf Ihre persönlichen Gegenstände und Besitztümer aufzupassen, die Sie mitbringen. Andererseits raten wir Personen, die aufgrund einer chronischen Krankheit, körperlichen Behinderung, psychischen Krankheit, Herzkrankheit oder fortgeschrittener Schwangerschaft nicht fit genug für solch lange, abenteuerliche und anstrengende Reisen sind, von der Teilnahme an diesen Safariprogrammen ab.

Das erfahrene Reiseunternehmen Nyamera Treks and Safaris kommt zu dem Schluss, dass seinen Kunden geraten wird, vor der Teilnahme an einer unserer Safaris ihren Gesundheitszustand zu überprüfen, sofern sie gesund sind.

ÄNDERUNGEN

Sollten Sie nach der Bestätigung Ihrer Buchung Änderungen an Ihrem Reiseplan oder einen früheren Abreisetermin wünschen, werden wir uns bemühen, Ihren Wünschen je nach Verfügbarkeit nachzukommen. Es können jedoch zusätzliche Kosten anfallen, um Ihrem Wunsch nachzukommen; diese Kosten kommen zu der Gebühr hinzu, die Ihnen für Ihre ursprüngliche Safari genannt wurde. Wenn Sie Ihre Abreise verschieben möchten, fallen die normalen Stornierungsgebühren an.

REISEVERSICHERUNG

Der Kunde muss bedenken, dass unsere Safaris körperliche Aktivitäten wie Trekking und Klettern, Wandersafaris und andere ähnliche Safaris beinhalten können. Nyamera Treks and Safaris muss bei der Reservierung schriftlich informiert werden, wenn eine körperliche Behinderung vorliegt, die Aufmerksamkeit oder Behandlung erfordert. Da Gesundheit Reichtum ist, empfiehlt Nyamera Treks and Safari seinen Kunden dringend, eine angemessene Versicherung gegen mögliche Risiken während der Tour abzuschließen. Der Kunde muss sicherstellen, dass die Versicherung medizinische Kosten und Rückführung, Personenschäden, Tourabsagen oder jegliche Art von Verlust abdeckt. Andererseits muss ein Kunde gegenüber der Versicherungsgesellschaft, bei der er/sie versichert ist, ehrlich sein, damit diese weiß, welche Art von Tour der Kunde unternimmt.

AUTORITÄT WÄHREND SAFARIS

Bei Wildbeobachtungen, Wandersafaris, Trekkingsafaris und anderen ähnlichen Safaris ist die Entscheidung des Reiseleiters/Fahrers des Unternehmens stets endgültig. Der Kunde ist für die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften für ausländische Währungen sowie der Gesetze und Vorschriften des vom Kunden besuchten Reiseziels verantwortlich.

GEPÄCK 

Das Gewicht Ihres Gepäcks ist auf allen Linienflügen innerhalb der Parks und bei Trekkingtouren auf ein Gepäckstück von 15 kg pro Person begrenzt. Falls Ihr Gepäck 15 kg übersteigt, müssen Sie je nach den Bestimmungen der Fluggesellschaft die Kosten für einen zusätzlichen Gepäckträger auf Trekkingtouren und/oder zusätzliche Kosten auf allen Linienflügen bezahlen. (Genaue Einzelheiten erhalten Sie auf Ihrem Reiseplan.) Während einer Safari oder Trekkingtour kann Ihr restliches Gepäck in den meisten Hotels in Moshi/Arusha aufbewahrt werden.

PÄSSE, VISA UND ANDERE REISEUNTERLAGEN.

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass Reisepässe, Visa, Krankenversicherung, Impfnachweise und sonstige Unterlagen sind alle erforderlich, damit die Länder besucht werden können. Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die entsprechenden Dokumente mitzuführen, die nach der Einreise nach Tansania noch mindestens sechs Monate gültig sein müssen. Wenn Sie Fragen zur Einreise haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Richtlinien.

WIE LANGE VOR REISE MUSS MAN BUCHEN

Hier gibt es keine Abkürzung, aber es gibt nicht viele Flüge nach Tansania, Kenia und allen anderen ostafrikanischen Ländern. In diesem Fall kann es schwierig werden, Plätze bei KLM, British Airways, Ethiopian Airlines, Turkish Air und anderen zu bekommen, wenn Sie versuchen, weniger als zwei Monate vor Reiseantritt zu buchen. Während der Hochsaison wird empfohlen, mindestens neun Monate vor Reiseantritt nach Tansania und Kenia zu buchen. In dieser Zeit ist Mitte/Anfang Dezember sowie Anfang Januar viel los. Nach der Hochsaison gibt es keine Buchungsprobleme, wenn Sie Ihre Safari mindestens sechs bis acht Monate im Voraus planen. Wenn Sie jedoch eine Safari in letzter Minute buchen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden gerne versuchen, Ihnen behilflich zu sein.